Terminos del Servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: mayo de 2025

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1. Información general

Nombre comercial: Diferati
Correo de atención al cliente: atencionalclientediferati@gmail.com
Ubicación: Bogotá, Colombia

2. Productos

Diferati comercializa prendas de vestir en ediciones limitadas. Algunos modelos pueden ser relanzados (redrops), pero no garantizamos su disponibilidad continua. Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

3. Precios

Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos vigentes. Diferati se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, respetando los valores pactados en compras confirmadas.

4. Compras y pagos

El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa. Los pedidos serán procesados una vez se confirme el pago mediante los medios habilitados en la plataforma.

5. Envíos

Los envíos se realizan a todo el territorio colombiano. El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente y la transportadora. Diferati no se hace responsable por demoras imputables a terceros.

6. Cambios y devoluciones

No realizamos cambios ni devoluciones, salvo por errores de envío o defectos de fabricación comprobables. En dichos casos, el cliente deberá contactarnos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto.

7. Variaciones de producto

Los colores y tallas pueden presentar ligeras diferencias respecto a las imágenes del sitio web, debido a iluminación, pantallas o procesos de fabricación.

8. Uso indebido

Diferati no se responsabiliza por el uso indebido de sus productos ni por daños ocasionados por usos distintos a los indicados o esperados.

9. Propiedad intelectual

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10. Contenido generado por el usuario

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Está prohibida la reventa comercial no autorizada de productos Diferati. Nos reservamos el derecho de restringir compras a cuentas o personas identificadas como revendedores.

12. Garantía

Los productos cuentan con una garantía legal de 30 días calendario por defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso, lavado inadecuado o desgaste normal.